Ngay sau khi phát hiện sự việc, người dân đã hô hoán nhau tới tổ chức ứng cứu, đồng thời báo lực lượng chức năng tới hiện trường xử lý đám cháy.
Trong lúc chờ đợi cơ quan chức năng đến ứng cứu, nhiều người dân đã dùng thang leo lên mái tôn nhà bên cạnh để giải cứu giáo viên và trẻ nhỏ mắc kẹt ở tầng 2 cùng tầng 3 xuống dưới an toàn.
Đại Tá Vương Tiến Dũng, Trưởng Công an quận Hà Đông cho biết: Nguyên nhân vụ cháy được xác định do chập điện ở khu vực bếp ăn tại tầng 1 và xuất hiện nhiều khói đen. Vụ việc không khiến ai bị thương, tài sản cũng thiệt hại không đáng kể.
Cũng từ sự việc này chúng ta thấy được tầm qian trọng của công tác PCCC dù ở bất kì cơ sở nào. Đồng thời người lớn phải biết cách sử dụng các thiết bị chữa cháy thông thường như bình chữa cháy xách tay. Hoàn thiện các kĩ năng ứng biết khi gặp sự cố cháy cho cả trẻ nhỏ để tránh tình trạng hoảng loạn quá độ dẫn đến ngạt khói và không đủ khả năng thoát khỏi khu vực nguy hiểm.
